Hablar por no callar

Uno de los grandes males de estos días. Una – sino la mayor – de las causas por las que cada vez cuesta más encontrar valor entre el ruido.

No, el mundo no necesita escuchar tu opinión sobre TODO. Porque si tienes opinión sobre todo, lo más probable es que sea una opinión de cuñado. No, tus clientes no necesitan saber de ti a diario. Porque tu marca, producto o servicio no es el centro de sus vidas.

Boom, in your face. Sorpresa, el mundo gira a pesar de tu ausencia. Porque al único a quien tu opinión le resulta imprescindible es a ti mismo. Porque al único a quien le parece fundamental publicar a diario – varias veces al día – es a ti.

Podemos esconderlo bajo la excusa de que si no lo hacemos el algoritmo nos penalizará. Podemos ampararnos en decir que a quien no le guste que no lo lea. Que nos haga unfollow. Que nos bloquee. Pero la realidad es que lo que de verdad esconde es un ego desmedido. Una idea de la importancia de uno mismo que ríete tú de Cristiano Ronaldo.

La comunicación en internet es un juego de volúmen, sí, o en eso lo estamos convirtiendo, lamentablemente. Pero debería ser un juego de volúmen de buena mierda, de cosas que merezcan la pena y hagan que dejemos de darle al scroll para consumirlo, no de rellenar celdas de un calendario. No de marcar tareas como hechas porque toca. No de publicar porque lo dice el excel de planificación.

Si las marcas se esforzaran más en hacer de sus productos o servicios experiencias de consumo memorables que dejaran satisfechos e hicieran “molar” a sus usuarios, obtendrían mayor visibilidad y repercusión que lanzando – con la precisión y frialdad de un reloj suizo – publicaciones vacías y llenas de intención comercial. Combatir la bajada de alcance orgánico publicando más no es el camino. Centrarnos en aquellos a los que de verdad les importamos y hacerles felices, sí.

Establecer conexiones, encontrar nexos de unión, intereses comunes, enfoques compartidos y a partir de ahí, a través del contenido, construir relaciones. Ese es para mí el camino. O quizás es que soy un romántico, vete tú a saber.

Hasta que eso ocurra, me seguiré aplicando esta máxima vital: DO MORE THINGS THAT MAKE YOU FORGET TO CHECK YOUR PHONE¹. Y luego correré a contarlo en mis redes, claro, porque, hey!, yo también tengo que alimentar mi ego.

Paz!

L.