¿Y si mañana cerrara facebook?
No creo que ocurra, pero con todo el lío este de Cambridge Analytics, y la corriente #DeleteFacebook a todo gas, ahora que ya es público el mercadeo de MeGustas y hasta se ponen en circulación scripts...
View ArticleMás Social y menos Media.
Es curioso que cuando preguntas a una marca el por qué quieren entrar (o crecer) en esto del Social Media normalmente responden lo mismo: “Para que me conozca más gente”. Básicamente el Social Media lo...
View Article¿Nos escucha Google?
Este invierno me han pasado cosas raras con el buscador en al menos 3 ocasiones que yo recuerde. Un sábado, en Jaca, al volver de esquiar, mientras sacaba el botín de mis botas de esquí para que se...
View ArticleEl valor de la confianza
La semana pasada borré el historial y las cookies de mi navegador. Lo hago con cierta frecuencia. La consecuencia de eso es que cada vez que escribo una URL en mi navegador (uso DuckDuckGo) no la...
View Article¿Cuál es tu chispa?
You can’t start a fire without a spark cantaba Bruce Springsteen. Todo arde si le aplicas la chispa adecuada decía Bunbury. ¿Cuál es la chispa que va a hacer arder tu idea? Porque no es suficiente con...
View ArticleSonríe, esto va en serio.
La semana pasada vivimos la escenificación de lo que para muchos será el paradigma de la “nueva comunicación”. Lo protagonizaron los directores generales de Telefónica y Netflix, anunciando su acuerdo...
View ArticleEl problema de las expectativas
El lunes pasado me compré unas zapatillas de deporte. Las compré directamente en la página de la marca, porque tenía claro modelo, color y talla. Entré, las busqué, seleccioné talla y pagué sin...
View ArticleEl valor de la recomendación
El sábado pasado teníamos que estar en Madrid por un evento al que asistía mi mujer, así que hicimos noche el viernes allí. Ella fue en AVE, yo en la moto (cualquier excusa es buena para rodar un rato...
View Article¿Cuánto vale lo que haces?
No lo que cuesta, lo que vale. ¿Por qué un Apple Watch vale lo que vale, un iPhone X lo que vale, o un Audi lo que vale, en lugar de costar como cualquier otro reloj, cualquier otro teléfono o...
View ArticleEl video vertical SE QUEDA
A pesar de lo (mal) que les pueda parecer a los pros del video (me acuerdo especialmente de vosotros ahora, Roberto y Sergio, y de nuestras “discusiones” de los últimos 2 años), el último movimiento...
View ArticleNadie te obliga
Para intentar poner un poco de orden y control en el uso de nuestros datos, y amparados en la actual “sensibilidad” de muchos usuarios con respeto al tema de la privacidad, surgió hace un tiempo una...
View ArticleLos ofendiditos
Son la nueva raza dominante en las redes sociales. Y los hay de todos los colores y sabores, porque esta corriente es totalmente inclusiva. Porque las bofetadas, los insultos y los reproches te pueden...
View ArticleSe nos va de las manos. VUELVE!
“We can’t normalize bigger, faster, farther anymore“ Tener acceso a toda la cantidad de recursos actuales, y poder ver prácticamente en tiempo real lo que hacen “los grandes” está normalizando sus...
View ArticleMiremos con ojos de turista
Vengo de pasar unos días recorriendo el Pirineo Aragonés y parte del Pais Vasco en Harley junto con otros 89 riders de todo el mundo. Era el final de una ruta más larga (Praga-Bilbao), en la que nos...
View ArticlePor: David
La sexta P es la más complicada de vender, pero la más necesaria. Suerte que cada día que pasa es más fácil explicarlo todo.
View ArticlePor: Lucas
Razón llevas, David, es una de las complicadas, sobre todo si el cliente vuelve la vista al online como ULTIMA opción, y ya achuchado por las (no) ventas…
View ArticlePor: CONEXIÓN EMOCIONAL: Employee Engagement for Customer Engagement |...
[…] la gran diferencia es que ahora el Cliente sí tiene el poder para forzar cambios. Las tecnologías 2.0 han empoderado a los consumidores de tal manera que son capaces de forzar a las organizaciones...
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